Allgemeine Geschäftsbedingungen für www.jarz.at (gültig ab 21.9.2016)
1. Geltung der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) liegen allen Verträgen zugrunde, die Sie („Kunde“) über www.jarz.at mit Thorsten Jarz-Sand, abschließen. Diese AGB gelten daher für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen von THORSTEN JARZ-SAND.
Durch Ihre Registrierung als Kunde oder durch Abgabe einer Bestellung anerkennen Sie die AGB in der jeweils gültigen Version und erklären sich mit diesen einverstanden.
Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen. Die AGB gelten ausschließlich, das heißt abweichende oder widersprechende AGB werden von THORSTEN JARZ-SAND nicht akzeptiert.
THORSTEN JARZ-SAND ist berechtigt, die AGB jederzeit abzuändern. Auf geänderte AGB wird schriftlich mittels E-Mail hingewiesen. Ab Zugang der E-Mail steht Ihnen ein vierzehntägiges Widerspruchsrecht zu. Widersprechen Sie den AGB in der geänderten Form nicht, erklären Sie sich mit diesen einverstanden und die geänderten AGB gelangen zur Anwendung. Auf Ihr Widerspruchsrecht werden Sie in der Verständigungsemail gesondert hingewiesen.
2. Angebote und Vertragsabschluss
Vertrags- und Geschäftssprache ist ausschließlich Deutsch.
Sämtliche Angebote von THORSTEN JARZ-SAND sind hinsichtlich der Verfügbarkeit der Ware freibleibend und unverbindlich. Abbildungen stellen lediglich Symbolfotos dar und entsprechen nicht immer den aktuell lieferbaren Produktionsspezifikationen. Die lieferbaren Produktionsspezifikationen entnehmen Sie bitte der aktuellen Preisliste.
Ihre Bestellung können wir nur annehmen, wenn eine Auslieferung im österreichischen Inland in der Bundesrepublik Deutschland oder in der Schweiz erfolgt.
Die Produkte im Online-Shop stellen noch kein Angebot dar. Erst durch die Abgabe einer elektronischen Bestellung (per Internet) geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung, welche als ein verbindliches Vertragsanbot angesehen wird, erhalten Sie auf elektronischem Wege eine automatisierte Bestellbestätigung. Diese besagt lediglich, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Diese Bestellbestätigung gilt noch nicht als Annahme der Bestellung und ein verbindlicher Vertrag kommt dadurch jedenfalls noch nicht zustande. Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme Ihrer Bestellung durch THORSTEN JARZ-SAND zustande. Die Annahme der Bestellung hat innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Bestellung zu erfolgen und erfolgt in der Regel durch durch Übergabe der Ware. Nach Ablauf der 14-tägigen Frist ist der Kunde an sein Angebot nicht mehr gebunden. Erfolgt die Annahme durch THORSTEN JARZ-SAND nicht innerhalb der 14 Tages Frist, kommt ein Vertrag nicht zustande.
Die Vertragsdaten werden Ihnen nach Vertragsabschluss mit dem Lieferaviso mitgesendet und von THORSTEN JARZ-SAND gespeichert (siehe Punkt 12).
3. Preise
Die angebotenen Preise verstehen sich in Euro. In den angegebenen Preisen sind die allfälligen Transportkosten nicht enthalten. Es gelten jeweils die Listenpreise des Tages, an dem die Bestellung bei THORSTEN JARZ-SAND eingeht.
4. Transportkosten
Der in der Bestellung ausgewiesene Betrag enthält die Kosten einer üblichen Verpackung und die Versandkosten.
5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Der Kaufpreis ist bei Vertragsabschluss zur Zahlung fällig. Die Zahlung kann per Vorkasse oder mit Paypal erfolgen.
Die Ware bleibt im Eigentum von THORSTEN JARZ-SAND bis zur vollständigen Begleichung aller im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung entstehenden Forderungen durch Sie. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren von bis zu Euro 6,00 pro Mahnung und Verzugszinsen bei Konsumenten in der Höhe von 4% p.a. bzw. bei Unternehmern 9,2% p.a. über den Basiszinssatz verrechnet werden. Nach der zweiten erfolglosen Mahnung wird die Forderung gerichtlich betrieben.
Im Falle des gerichtlichen Obsiegens von THORSTEN JARZ-SAND hat der Kunde auch die Kosten von THORSTEN JARZ-SAND für notwendige und zweckentsprechende gerichtliche und außergerichtliche Betreibungsmaßnahmen gemäß dem Rechtsanwaltstarifgesetz (RATG) in der jeweils geltenden Fassung zu tragen.
6. Lieferbedingungen
Die nachstehenden Lieferfristen stellen unverbindliche Zielwerte dar, aus denen der Kunde keinerlei Ansprüche ableiten kann.
Lieferungen per Hauszustellung erfolgen durchschnittlich sieben Werktage nach Annahme der Bestellung durch THORSTEN JARZ-SAND.
Die Lieferung erfolgt jeweils durch den entsprechenden Logistikpartner von THORSTEN JARZ-SAND.
Eine Zustellung in andere Länder als Österreich, der Bundesrepublik Deutschland und die Schweiz ist nicht möglich.
7. Folgen eines Lieferverzuges
Der Verkauf sämtlicher Waren erfolgt unter Vorbehalt der Liefermöglichkeiten. THORSTEN JARZ-SAND behält sich vor, Ihnen bei Überzeichnung eines Produktes auch geringere Mengen zuzuteilen. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch von THORSTEN JARZ-SAND nicht zu vertretende Umstände unmöglich, so ist THORSTEN JARZ-SAND berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Schadenersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. THORSTEN JARZ-SAND wird Sie diesbezüglich unverzüglich verständigen. Sollte die bestellte Ware (teilweise) nicht verfügbar sein, ist THORSTEN JARZ-SAND zur Teillieferung berechtigt. Im Falle eines (Teil-) Rücktritts wird eine bereits erhaltene Gegenleistung unverzüglich an Sie zurückerstattet. Kommt THORSTEN JARZ-SAND mit einer Lieferung trotz Setzung einer Nachfrist Ihrerseits von mindestens zwei Wochen in Verzug, so sind Sie berechtigt, Ihrerseits den Rücktritt vom Vertrag zu erklären.
8. Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht von Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Kalendertage:
– bei Kaufverträgen über Waren ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Besitz an der Ware erlangt hat oder
– bei einer mehrteiligen Bestellung oder einer Teillieferung, der Verbraucher die letzte Ware oder das letzte Stück in Besitz genommen hat oder
– bei Dienstleistungsverträgen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie THORSTEN JARZ-SAND unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift und, soweit verfügbar, Ihrer Telefonnummer mittels einer eindeutigen Rücktrittserklärung per Email an bestellung@jarz.at oder Post informieren. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Rücktrittserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist absenden.
Der schriftliche Rücktritt ist an folgende Adresse zu richten:
THORSTEN JARZ-SAND
Weblinger Straße 79h
8054 Graz
Österreich
per E-Mail an: bestellung@jarz.at
9. Folgen des Rücktritts
Die Ware muss von Ihnen innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt Ihrer Rücktrittserklärung ordnungsgemäß verpackt und samt Original-Rechnung zurückgeschickt werden. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der Frist abgesendet wird.
Der Kunde hat THORSTEN JARZ eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts der Ware zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.
Ist die Rückstellung der bereits erbrachten Leistungen unmöglich oder untunlich (insbesondere bereits erbrachte Dienstleistungen), so haben Sie THORSTEN JARZ-SAND einen Betrag zu zahlen, der im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtpreis verhältnismäßig den von THORSTEN JARZ-SAND bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen entspricht.
THORSTEN JARZ-SAND wird dem Kunden Zug um Zug gegen die vom Kunden zu erbringenden Leistung (Rückstellung der empfangenen Leistung, angemessenes Entgelt für die Benützung, Entschädigung für die Minderung des gemeinen Wertes) die allenfalls bereits erhaltenen Zahlungen erstatten, wobei THORSTEN JARZ zur Aufrechnung mit den vom Kunden zu erbringenden Leistungen berechtigt ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. THORSTEN JARZ kann die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ein Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei der Bestellung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, sowie Software, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher heruntergeladen worden sind.
10. Gewährleistung
Für auf www.jarz.at erhältliche Artikel gelangen gegenüber THORSTEN JARZ-SAND die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen zur Anwendung. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware.
Im Falle mangelhafter Waren hat der Besteller die Mängel umgehend an THORSTEN JARZ-SAND zu melden und das Produkt samt einer Kopie des Kaufbelegs an THORSTEN JARZ-SAND zurückzusenden. THORSTEN JARZ-SAND behebt die Mängel primär durch Austausch. Ist der Besteller Verbraucher, trägt THORSTEN JARZ-SAND die Kosten der Rücksendung der mangelhaften Ware.
Hinsichtlich Unternehmer gelangen die §§ 377 ff UGB, BGBl I Nr 114/1997 in der jeweils geltenden Fassung, uneingeschränkt zur Anwendung.
10.1 Mängelrüge: Offensichtliche Mängel hat der Kunde unverzüglich nach Erhalt der Lieferung schriftlich mitzuteilen.
10.2 Kein Anspruch auf Gewährleistung: Kein Anspruch aus dem Titel der Gewährleistung besteht bei durch den Kunden verursachten Mängeln.
Jeglicher Support für die Software wird ausschließlich durchgeführt, wenn ein entsprechender Supportvertrag abgeschlossen wurde.
11. Schadenersatz und Haftung
Die Haftung von THORSTEN JARZ-SAND für vertragliche Pflichtverletzungen sowie Haftungen aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung von THORSTEN JARZ-SAND für leichte Fahrlässigkeit wird in jedem Fall ausgeschlossen.
THORSTEN JARZ-SAND haftet insbesondere nicht für einen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse, wenn diese von Unbefugten benützt wird. Ein solcher Missbrauch geht zu Ihren Lasten.
THORSTEN JARZ-SAND haftet nicht für die durch den Einsatz von Software gegeben falls entstandenen Schäden.
12. Datenschutz
12.1 Datenverarbeitung
THORSTEN JARZ-SAND verarbeitet die während des Bestellprozesses von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zum Zwecke und für die Dauer der Vertragsabwicklung, d.h. für die Auftragsabwicklung, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zur Klärung von Fragen im Rahmen Ihrer Bestellung sowie zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften. Darüberhinausgehende Informationen stellen Sie THORSTEN JARZ-SAND freiwillig zur Verfügung und werden diese zur Optimierung des Leistungsangebots verwendet.
12.2 Auskunfts- , Berichtigungs- und Löschungsrecht
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und allfällige Übermittlungsempfänger verlangen. Dazu wenden Sie sich bitte schriftlich an bestellung@Jarz.at. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen, sofern andere gesetzliche Regelungen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) dem nicht entgegenstehen.
13. Sonstiges
Als Erfüllungsort für alle aus den mit THORSTEN JARZ-SAND über www.jarz.at geschlossenen Verträgen mit Unternehmern resultierenden Pflichten wird die Landeshauptstadt Graz vereinbart. Bei Konsumenten gilt ihr gewöhnlicher Aufenthalt als Erfüllungsort.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie der Verweisungsnormen des österreichischen internationalen Privatrechtes.
Es wird die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes der Landeshauptstadt Graz vereinbart. Ist der Kunde Verbraucher iSd Konsumentenschutzgesetzes, wird das jeweils sachlich zuständige Gericht für den gewöhnlichen Aufenthalt des Kunden für Streitigkeiten aus mit THORSTEN JARZ-SAND über www.jarz.at geschlossenen Verträgen vereinbart.
Änderungen oder Ergänzungen eines Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung des Schriftformerfordernisses.
Eine Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung dieser AGB hat nicht die Ungültigkeit der gesamten AGB zur Folge. Die restlichen Bestimmungen bleiben unverändert wirksam.
THORSTEN JARZ-SAND anerkennt den Internet Ombudsmann, Margaretenstr. 70/2/10, 1050 Wien, www.ombudsmann.at, als außergerichtlichen Vermittler für die Herbeiführung einer außergerichtlichen Einigung (Informations- und Vermittlungsverfahren). Diese Anerkennung bezieht sich jedoch nicht auf das formelle Schlichtungsverfahren, wie es auf der Internetseite www.ombudsmann.at beschrieben ist und unterwirft sich THORSTEN JARZ-SAND insbesondere nicht der Schiedsgewalt des Internet Ombudsmannes oder eines sonstigen Schiedsgerichtes. Auch bleibt das Recht der Vertragsparteien unberührt, jederzeit den ordentlichen Rechtsweg zu beschreiten.